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I nostri Servizi

La cura, la dedizione, l’impegno dedicati alla proposta di servizi e prodotti di altissima qualità è da sempre al primo posto tra le priorità strategiche aziendali. L’ampia piattaforma logistica di stoccaggio e un magazzino centralizzato sono il punto di partenza per tutti i prodotti, che vengono poi distribuiti in tutta Italia e nel resto del mondo.

Un efficiente servizio informatico controlla e gestisce le scorte al fine di monitorare e garantire la disponibilità immediata degli articoli; la gestione automatica degli ordini consente tempi di evasione e distribuzione rapidissimi; le merci in partenza vengono marcate e controllate elettronicamente per assicurare la massima precisione; il personale amministrativo ed il customer service dedicato sono sempre disponibili ad accogliere e risolvere tempestivamente ogni necessità della clientela.

La professionalità

La professionalità del team della Rinaldo Franco SpA, maturata negli anni e in continuo aggiornamento, è oggi sinonimo di garanzia per il negoziante e per il consumatore finale.
Il know-how alla base di tale efficienza è un punto di riferimento per gli operatori del settore. Un dato che si evince dalle continue richieste di consulenza che la società riceve dai Pet-Shop e, in particolare, da coloro che intendono avviare la propria attività o potenziarne le capacità.

Lo show-room, presente negli uffici aziendali, allestito con un’esposizione permanente di tutte le linee di prodotto presenti a catalogo, permette ai clienti di toccare con mano gli articoli commercializzati e di verificare le periodiche innovazioni apportate nel campo della toelettatura, settore che il team aziendale segue e coltiva con particolare attenzione sia rivolgendosi al professionista più esperto, sia realizzando sistemi di lavaggio e asciugatura self-service.

La rete di vendita

Coadiuvata da due capi-area, la forza vendita della Rinaldo Franco SpA è costituita da oltre 50 agenti che coprono l’intero territorio nazionale, selezionati nel tempo tra i più professionali ed esperti del settore.
Le visite che gli agenti effettuano regolarmente in ogni negozio sono un momento di verifica e confronto: consentono lo scambio di informazioni sulle reciproche esperienze e sulle tendenze di mercato, favoriscono la continuità nei rapporti commerciali, costituiscono l’occasione per la presentazione delle novità introdotte mensilmente in assortimento e delle iniziative promozionali.

Tutti gli agenti Record sono dotati della migliore strumentazione tecnologica, e cioè di un gestionale su Ipad, per poter ”dialogare” in tempo reale con la sede di Milano. Questo permette di monitorare nella contingenza la situazione degli assortimenti e di velocizzare la trasmissione degli ordini per una più rapida evasione. Concessionari e grossisti operano invece sul mercato estero, da tempo in crescita e sviluppo.

I nostri agenti

Se hai un negozio e vuoi scoprire il mondo Record, contatta uno dei nostri agenti di zona.

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